بالنسبة لنورما هيرنانديز، بدأت علاقتها ببرنامج Prosper Tax Help التابع لمؤسسة مجتمعات المؤسسة بتقرير إخباري تلفزيوني ومكالمة هاتفية. سمعت المراسل يقول إنهم يقدمون خدمات ضريبية لسكان وسط تكساس مجانًا، لكن الأمر بدا جيدًا لدرجة يصعب تصديقها. اتصلت برقم الهاتف وكانت مقتنعة جدًا لدرجة أنها حددت موعدًا.

"أنا راضٍ للغاية لأنهم شرحوا لي الأمر خطوة بخطوة، وفهمت كل شيء. لذا، لم يكن عليّ طرح أي أسئلة"، قال هيرنانديز.

ولقد تم تقديم التوضيحات باللغة الإسبانية، وهي اللغة الأم لنورما. ولم تكتف نورما باسترداد ضريبة الدخل، بل استفادت أيضًا من برنامج الائتمان الضريبي المسبق للأطفال ــ المدفوعات الشهرية التي ترسلها الحكومة الفيدرالية إلى الآباء المؤهلين قبل تقديم ضرائبهم. وقد جلب هذا بعض الراحة التي كانت في أمس الحاجة إليها.

"قال هيرنانديز: "الوضع الاقتصادي صعب للغاية. لذا، ساعدتني [الائتمانات الضريبية المقدمة للأطفال] في تغطية نفقات أطفالي، وشراء الملابس والأشياء التي يحتاجونها للمدرسة، ودفع الفواتير، وتحديثها لأنها تأخرت قليلاً. لذا، كان الأمر مثاليًا بالنسبة لي".

تقول هيرنانديز إنها ستستمر في القدوم إلى مركز Prosper Tax Help لتقديم ضرائبها، خاصة وأن مركز Prosper Center South يقع بالقرب من منزلها. وهي تخبر زملاءها في العمل بانتظام بالاستفادة من الخدمة المجانية أيضًا، والاحتفاظ بالمائتي أو الثلاثمائة دولار التي ينفقونها على إعداد الضرائب في جيوبهم.

 "أوصيهم بشدة بالحضور، لأنني راضٍ جدًا عن هذا المكان"، قال هيرنانديز. "يمكنهم طلب المعلومات التي يحتاجون إليها. وأفضل شيء في هذا هو أنهم يقومون بذلك بلغتهم".

انقر على الفيديو لسماع سبب حديث السيدة هيرنانديز عن سبب استمرارها في إعداد ضرائبها في مركز بروسبر.

سيستمر برنامج "بروسبر للمساعدة الضريبية" حتى 18 أبريل 2023 في خمسة مواقع مجتمعية في أوستن وراوند روك. تجنب الازدحام وقدم إقرارك الضريبي مجانًا! مركزا "بروسبر سنتر" الشمالي والجنوبي مفتوحان الآن طوال أيام الأسبوع، مع توفر ساعات عمل صباحية ومسائية وفي عطلات نهاية الأسبوع! تفضل بزيارة ProsperTaxHelp.org أو اتصل على 211 لحجز موعد اليوم!