تقول آنا إن موقع مركز Prosper Center North التابع لمؤسسة Foundation Communities مناسب جدًا لها. لكن هذا ليس السبب الحقيقي وراء ذهابها إلى هناك على مدار السنوات الخمس الماضية لاستكمال وتقديم إقرارها الضريبي.

"إن تقديم ضرائبك أمر مخيف في بعض الأحيان لأنك لا تعرف ما تفعله. أنت تريد أن تفعل الشيء الصحيح. لذا، فمن الأفضل أن تأتي إلى شخص يمكنه إرشادك وإرشادك إلى ما يجب عليك القيام به خطوة بخطوة"، قالت آنا. "إنهم ودودون للغاية ومنظمون للغاية. سيخبرونك بما ستحتاج إليه. لهذا السبب أحب أن آتي إلى هنا".

تقول آنا أيضًا إن الموظفين والمتطوعين دقيقون للغاية ويتحققون من كل شيء مرتين. وتضيف أن الخدمة كانت مفيدة بشكل خاص خلال فترة الجائحة، عندما لم تتمكن من العمل. فقد ساعدها مُعدّو الضرائب المعتمدون من مصلحة الضرائب الأمريكية ليس فقط في الحصول على استرداد ضريبي للمساعدة في سداد أقساط الرهن العقاري ونفقات المنزل، بل حصلت أيضًا على إعفاءات ضريبية مُسبقة للأطفال وإعفاءات ضريبية على الدخل المكتسب، وهي أموال ادخروها لحالات الطوارئ ولنفقات دراسة ابنتهم الجامعية في المستقبل.

 تعتقد آنا أن برنامج المساعدة الضريبية مفيد بشكل خاص لدافعي الضرائب من أصل لاتيني وأمريكيين من أصل أفريقي في وسط تكساس لأنه مجاني وهناك دائمًا موظفون ثنائيو اللغة متاحون للمساعدة إذا لزم الأمر. وحتى مع ذلك، نسمع من بعض دافعي الضرائب أنهم يفضلون الدفع مقابل خدمات إعداد الضرائب، معتقدين أن ذلك سيساعدهم بطريقة ما في الحصول على استرداد أكبر. لا تتفق آنا مع هذا التفكير.  

 "إن الفائدة من القدوم إلى هنا هي أنك تتعامل مع أشخاص يؤدون عملهم بالطريقة الصحيحة"، كما قالت آنا. "إنهم صادقون، ويخبرونك أن هذا هو ما سيكون الأفضل لك، بدلاً من الذهاب إلى مكان آخر حيث يخبرونك، لا، ليس عليك الإبلاغ عن ذلك، وبالتالي يمكنك الحصول على 100 دولار. في نهاية المطاف، أنت الشخص الذي سيقع في مشكلة مع مصلحة الضرائب لأنك لست صادقًا".  

في هذا الفيديو، تتحدث آنا عن سبب عودتها المستمرة إلى مركز Prosper Center North لإعداد الضرائب.

سيكون برنامج Prosper Tax Help مفتوحًا سبعة أيام في الأسبوع حتى يوم الضرائب، 18 أبريل 2023، في خمسة مواقع مجتمعية في أوستن وراوند روك.