বর্তমান বাসিন্দারা

*কোনও বেআইনি কার্যকলাপ, সন্দেহজনক আচরণ, বা নিজের বা অন্যদের নিরাপত্তার জন্য হুমকির জন্য, অনুগ্রহ করে 911 এ কল করুন।*

আমার সমস্যা একটি অভিযোগ বা এটি একটি উদ্বেগ?

কোনো উদ্বেগ থাকলে , অনুগ্রহ করে একটি বাসিন্দা মতামত ফর্ম পূরণ করুন , অথবা আপনার সম্পত্তিতে থাকা কোনো কর্মীর সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ জানাতে , অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

ঘটনার ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ জমা দিতে হবে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

আপনি কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন সে সম্পর্কে আপনার কাছে কয়েকটি বিকল্প রয়েছে!

ধাপ 1:

অনলাইন ফর্ম পূরণ করতে এই লিঙ্কে ক্লিক করুন

OR

৭৩৭-৭১৭-৪০৪০ নম্বরে ফোন করে একটি ভয়েসমেইল রেখে দিন।

OR

অভিযোগ ফর্ম ডাউনলোড এবং পূরণ করার জন্য আপনি বিশ্বাস করেন এমন একজন কর্মী সদস্যের সাথে কাজ করুন।

ধাপ 2:

আপনার অভিযোগ একজন সুপারভাইজার দ্বারা পর্যালোচনা করা হবে এবং 10 কর্মদিবসের মধ্যে আপনাকে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে।

ধাপ 3:

আপনি সুপারভাইজারের রেজোলিউশনে অসন্তুষ্ট হলে, আপনি একজন পরিচালককে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করার অনুরোধ করতে পারেন। 10 কর্মদিবসের মধ্যে আপনাকে একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হয়েছে।

একটি অভিযোগ দায়ের করার সময়, আপনাকে অবশ্যই আপনার নাম দিতে হবে, অভিযোগে স্বাক্ষর করতে হবে এবং সমস্যাটি নিয়ে আলোচনা করার জন্য উপলব্ধ থাকতে হবে। প্রকাশ করা তথ্য গোপনীয় নয় এবং অভিযোগের সমাধান করার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্মীদের সাথে ভাগ করা হবে। ফর্মটি পূরণ করার জন্য আপনার যদি সহায়তার প্রয়োজন হয়, আপনি যে কোনো কর্মী ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যার সাথে আপনি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন।

অভিযোগ প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারী কোনো বাসিন্দা স্পষ্টভাবে প্রতিশোধ থেকে সুরক্ষিত।