Ana sagt, dass die Lage des Prosper Center North von Foundation Communities für sie sehr praktisch sei. Aber das ist nicht der eigentliche Grund, warum sie seit fünf Jahren dorthin geht, um ihre Steuererklärung auszufüllen und einzureichen.
„Manchmal ist es beängstigend, seine Steuern einzureichen, weil man nicht weiß, was man tut. Man möchte das Richtige tun. Deshalb ist es besser, zu jemandem zu gehen, der einen anleitet und einem Schritt für Schritt zeigt, was man tun muss“, sagte Ana. „Sie sind sehr freundlich und sehr gut organisiert. Sie sagen einem, was man braucht. Deshalb komme ich gerne hierher.“
Ana lobt außerdem die große Sorgfalt der Mitarbeiter und Freiwilligen, die alles doppelt prüfen. Besonders hilfreich sei der Service während der Pandemie gewesen, als sie nicht arbeiten konnte. Die vom Finanzamt zertifizierten Steuerberater hätten ihr nicht nur geholfen, eine Steuerrückerstattung für Hypothekenzahlungen und Haushaltskosten zu erhalten, sondern auch den Kinderfreibetrag und die Steuergutschrift für Erwerbstätige – Geld, das sie für Notfälle und die zukünftige Ausbildung ihrer Tochter gespart hatten.
Ana glaubt, dass das Tax Help-Programm besonders für lateinamerikanische und afroamerikanische Steuerzahler in Zentraltexas hilfreich ist, da es kostenlos ist und immer zweisprachiges Personal zur Verfügung steht, das bei Bedarf helfen kann. Trotzdem hören wir von einigen Steuerzahlern, dass sie lieber für Steuervorbereitungsdienste bezahlen, weil sie denken, dass ihnen das irgendwie zu einer höheren Rückerstattung verhelfen wird. Ana stimmt dieser Ansicht nicht zu.
„Der Vorteil hier ist, dass man es mit Leuten zu tun hat, die ihren Job richtig machen“, sagte Ana. „Sie sind ehrlich und sagen einem, was das Beste für einen ist. Woanders sagt man einem nicht, man muss das nicht melden, aber man bekommt 100 Dollar. Letztendlich ist man derjenige, der Ärger mit der Steuerbehörde bekommt, weil man nicht ehrlich ist.“
In diesem Video spricht Ana darüber, warum sie zur Steuererklärung immer wieder zum Prosper Center North zurückkehrt.
Das Prosper Tax Help Programm ist bis zum Steuertermin am 18. April 2023 an fünf Standorten in Austin und Round Rock sieben Tage die Woche geöffnet .
