אנה אומרת שהמיקום של מרכז פרוספר צפון של קרן קהילות מאוד נוח לה. אבל, זו לא הסיבה האמיתית לכך שהיא נוסעת לשם בחמש השנים האחרונות כדי להשלים ולהגיש את החזר המס שלה.

"להגיש מיסים לפעמים זה מפחיד כי אתה לא יודע מה אתה עושה. אתה רוצה לעשות את הדבר הנכון. אז עדיף לבוא למישהו שיוכל להדריך אותך ולהראות לך מה אתה צריך לעשות צעד אחר צעד", אמרה אנה. "הם מאוד ידידותיים ומאורגנים מאוד. הם יגידו לך מה תצטרך. אז, בגלל זה אני אוהב לעלות לכאן."

אנה גם אומרת שהצוות והמתנדבים יסודיים מאוד ובודקים הכל שוב ושוב. היא אומרת שהשירות היה מועיל במיוחד במהלך המגפה, כשהיא לא יכלה לעבוד. מגישי המס שלנו, המוסמכים על ידי רשות המסים האמריקאית (IRS) , עזרו לה לא רק לקבל החזר מס, אלא גם לסייע בתשלומי משכנתא והוצאות משק הבית. היא גם קיבלה את זיכויי המס המקדימים לילדים ואת זיכויי המס המקדימים להכנסה מעבודה, כסף שחסכו למקרי חירום ולהוצאות הלימודים העתידיות של בתם.

 אנה מאמינה שתוכנית העזרה למיסוי מועילה במיוחד למשלמי מס לטינו ואפרו-אמריקאים במרכז טקסס מכיוון שהיא בחינם ותמיד יש צוות דו לשוני זמין לעזור במידת הצורך. גם עם זה, אנחנו שומעים מכמה משלמי מס שהם מעדיפים לשלם עבור שירותי הכנת מס, מתוך מחשבה שאיכשהו יעזור להם לקבל החזר גדול יותר. אנה לא מסכימה עם החשיבה הזו.  

 "היתרון לבוא לכאן הוא שיש לך אנשים שעושים את העבודה שלהם בצורה הנכונה," אמרה אנה. "הם כנים, הם אומרים לך שזה מה שהולך להיות הכי טוב בשבילך, לעומת ללכת למקום אחר שבו הם אומרים לך, לא, אתה לא צריך לדווח על זה, אז אתה יכול לקבל 100 דולר. בסופו של יום, אתה זה שהולך להיות בצרות עם מס הכנסה כי אתה לא ישר".  

בסרטון זה, אנה מספרת על הסיבה שהיא חוזרת כל הזמן למרכז פרוספר צפון לצורך הכנת מס.

תוכנית Prosper Tax Help תהיה פתוחה שבעה ימים בשבוע עד יום המס, 18 באפריל 2023, בחמישה מוקדים קהילתיים באוסטין וראונד רוק.