ノーマ・ヘルナンデスにとって、ファウンデーション・コミュニティーズのプロスパー・タックス・ヘルプとの関係は、テレビのニュース報道と一本の電話から始まりました。記者が、中央テキサスの住民に税務サービスを無料で提供すると言っているのを耳にしましたが、話が良すぎて真実とは思えませんでした。彼女は電話番号に電話をかけ、とても納得したので予約を取りました。

「彼らは私にステップごとに説明してくれて、私はすべてを理解したので、とても満足しています。だから、質問する必要がなかったのです」とヘルナンデスさんは語った。

そして、説明はノーマの母国語であるスペイン語で行われました。彼女は所得税の還付を受けただけでなく、連邦政府が条件を満たした親に納税申告前に毎月支給する「児童前払税額控除」プログラムも利用しました。このプログラムにより、切望されていた救済がもたらされました。

「経済は、まあ、非常に厳しいです」とヘルナンデスは言う。「ですから、[児童税額控除前貸付]は、子供たちの服や学校で必要な物、請求書の支払い、少し遅れていた支払いの遅れを補うのに役立ちました。私にとっては完璧でした。」

ヘルナンデスさんは、プロスパー センター サウスが自宅から近いという便利な立地のため、今後もプロスパー タックス ヘルプを利用して税金を申告するつもりだと話しています。彼女は同僚たちにも、この無料サービスを利用し、これまで税金申告に費やしていた 200 ドルや 300 ドルを節約するようにとよく言っています。

 「私はこの場所にとても満足しているので、ぜひ来ることをおすすめします」とヘルナンデスさんは言う。「必要な情報を尋ねることができます。そして、ここの一番いいところは、彼らがそれを母国語でしてくれることです。」

ビデオをクリックすると、ヘルナンデスさんがなぜプロスパー センターで引き続き納税申告書を作成しているのかについて語る声が聞こえます。

プロスパー・タックス・ヘルプ・プログラムは、オースティンとラウンドロックの5つのコミュニティ拠点にて、2023年4月18日までご利用いただけます。混雑を避けて、無料で確定申告を済ませましょう！プロスパー・センター・ノースとサウスは、日中、夜間、週末も営業しており、週7日ご利用いただけます。ご予約は、ProsperTaxHelp.orgをご覧いただくか、2-1-1までお電話ください！