Mga Kasalukuyang Naninirahan

*Para sa anumang ilegal na aktibidad, kahina-hinalang pag-uugali, o banta sa kaligtasan ng iyong sarili o ng iba, mangyaring tumawag sa 911.*

Ang aking isyu ba ay isang karaingan o ito ba ay isang alalahanin?

para alalahanin, mangyaring punan ang a Form ng Feedback ng Resident, o makipag-ugnayan sa isang onsite na miyembro ng kawani sa iyong property.

para mga karaingan, mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba.

Ang lahat ng mga hinaing ay dapat ibigay sa loob ng tatlumpung (30) araw pagkatapos ng insidente.

Proseso ng Karaingan

Mayroon kang ilang mga opsyon kung paano ka makikipag-ugnayan sa amin!

Hakbang 1:

I-click ang link na ito para punan ang online form

OR

tawag 737-717-4040 at mag-iwan ng voicemail.

OR

Makipagtulungan sa isang miyembro ng kawani na pinagkakatiwalaan mo upang i-download at punan ang form ng Karaingan.

Hakbang 2:

Ang iyong hinaing ay susuriin ng isang superbisor, at isang nakasulat na tugon ang ibibigay sa iyo sa loob ng 10 araw ng negosyo.

Hakbang 3:

Kung hindi ka nasisiyahan sa resolusyon ng superbisor, maaari kang humiling ng isang direktor na suriin ang iyong hinaing. Isang nakasulat na tugon na ibinigay sa iyo sa loob ng 10 araw ng negosyo.

Kapag nagsampa ng karaingan, dapat mong ibigay ang iyong pangalan, lagdaan ang karaingan at handang talakayin ang isyu. Ang impormasyong ibinunyag ay hindi kumpidensyal at ibabahagi sa may-katuturang kawani upang malutas ang karaingan. Kung kailangan mo ng tulong sa pagkumpleto ng form, maaari kang makipag-ugnayan sa sinumang tauhan na sa tingin mo ay komportable.

Ang sinumang residenteng kalahok sa proseso ng karaingan ay hayagang protektado mula sa paghihiganti.