Mevcut Sakinleri
İkamet Edenlerin Şikayet/Endişe Süreci
*Herhangi bir yasa dışı faaliyet, şüpheli davranış veya kendinizin veya başkalarının güvenliğini tehdit eden bir durum olması durumunda lütfen 911'yi arayın.*
Sorunum bir şikayet mi yoksa bir kaygı mı?
• İş Emri Sorunları
• Komşu şikayeti
• Satıcı sorunları (eski haşere kontrol hizmetleri, nezaket devriyesi, temizlik, teslimat)
• Otopark
• Haşere Kontrol Talepleri
• Dış Mülkiyet Sorunları
• Bir politikayla ilgili sorun
• Bir politikanın nasıl uygulanacağıyla ilgili sorun
• Personelin Tepkisi veya Davranışıyla İlgili Sorun
Her Ticaretçi İçin Mükemmellik endişeleriLütfen bir Sakin Geri Bildirim Formuveya tesisinizdeki yerinde çalışan bir personele ulaşın.
Her Ticaretçi İçin Mükemmellik mağduriyetlerinLütfen aşağıdaki adımları izleyin.
Tüm şikayetler olaydan itibaren otuz (30) gün içinde iletilmelidir.
Şikayet Süreci
Bizimle iletişime geçmek için birkaç seçeneğiniz var!
1 Adım:
Çevrimiçi formu doldurmak için bu bağlantıya tıklayın
OR
Çağrı 737-717-4040 ve sesli mesaj bırakın.
OR
Güvendiğiniz bir personel ile birlikte Şikayet formunu indirin ve doldurun.
2 Adım:
Şikayetiniz bir yönetici tarafından incelenecek ve 10 iş günü içerisinde tarafınıza yazılı bir yanıt verilecektir.
3 Adım:
Eğer denetçinin çözümünden memnun kalmazsanız, bir yöneticinin şikayetinizi incelemesini isteyebilirsiniz. 10 iş günü içinde size yazılı bir yanıt verilir.
Şikayette bulunurken adınızı vermeli, şikayeti imzalamalı ve konuyu görüşmek üzere hazır bulunmalısınız. Açıklanan bilgiler gizli değildir ve şikayeti çözmek için ilgili personelle paylaşılacaktır. Formu doldururken yardıma ihtiyacınız olursa, kendinizi rahat hissettiğiniz herhangi bir personelle iletişime geçebilirsiniz.
Şikâyet sürecine katılan herhangi bir ikamet eden, misillemeye karşı açıkça korunmaktadır.
