Tổ chức Foundation Communities có rất nhiều tình nguyện viên tuyệt vời, nhưng đôi khi có những tình nguyện viên cống hiến vượt bậc đến mức xứng đáng được ghi nhận đặc biệt. Một trong những tình nguyện viên đó là Miguel Stoupignan. Miguel đã đồng hành cùng chúng tôi tám năm, giúp khách hàng hoàn thành việc khai thuế và học cách quản lý tài chính gia đình tốt hơn… bằng cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha! Và, thái độ thân thiện của anh ấy giúp khách hàng cảm thấy thoải mái từ đầu đến cuối. Đó là lý do tại sao chúng tôi rất tự hào khi Miguel Stoupignan đã giành được giải thưởng “Tình nguyện viên cá nhân của năm” do Phòng Thương mại Austin trao tặng trong khuôn khổ Giải thưởng Doanh nghiệp Hào phóng Austin Gives . Giải thưởng này “ghi nhận một cá nhân xuất sắc, người thể hiện cách thức thông qua tấm gương, sự hướng dẫn và sẵn lòng làm việc với người khác, họ đang giúp hình thành thế hệ lãnh đạo tình nguyện tiếp theo trong cộng đồng của chúng ta và hơn thế nữa.” Miguel sẽ nhận giải thưởng tại sự kiện Austin Gives vào ngày 22 tháng 7. Dưới đây là những gì chúng tôi đã viết cho Phòng Thương mại khi đề cử Miguel cho giải thưởng này.
Người được đề cử thường xuyên tham gia các hoạt động tình nguyện nào?
Miguel Stoupignan được thúc đẩy bởi cơ hội xây dựng các mối quan hệ chuyển đổi và tích cực với người khác và dẫn dắt bằng cả trái tim. Anh bắt đầu làm tình nguyện viên tại Foundation Communities (FC) vào năm 2013 với mong muốn giúp đỡ người khác đạt được các mục tiêu tài chính, nghề nghiệp và cá nhân của họ, đồng thời phát triển thêm các kỹ năng của riêng mình. Anh cho biết anh liên tục học hỏi với tư cách là một tình nguyện viên! Với cam kết xây dựng mối quan hệ, anh đã hướng đến hai cơ hội tình nguyện của FC: tình nguyện làm Người chuẩn bị thuế với chương trình chuẩn bị thuế miễn phí của FC và làm Huấn luyện viên tài chính cho các thành viên cộng đồng cá nhân có mục tiêu có thể từ lập ngân sách đến giảm nợ cho đến khởi nghiệp kinh doanh nhỏ lần đầu tiên.
Với tư cách là Người chuẩn bị thuế, Miguel giúp đảm bảo rằng các hộ gia đình ở khu vực Austin có thu nhập thấp đến trung bình có thể tiếp cận các dịch vụ chuẩn bị thuế miễn phí, tránh các khoản phí chuẩn bị tốn kém và tối đa hóa khoản hoàn thuế của họ. Anh đã chuẩn bị hơn 550 tờ khai thuế trong thời gian làm tình nguyện viên, điều này có nghĩa là anh đã tiết kiệm cho cộng đồng hơn 137,000 đô la tiền phí chuẩn bị thuế. Ngoài các con số, Miguel đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều cảm thấy được trao quyền và hiểu được tình hình thuế của họ. Anh đặc biệt quan tâm đến việc giúp những người tự kinh doanh hiểu được các sắc thái của luật thuế liên quan đến tình hình cụ thể của họ. Ngoài ra, gần một phần ba khách hàng thuế của FC nói tiếng Tây Ban Nha là ngôn ngữ chính hoặc ngôn ngữ ưa thích của họ và khả năng cung cấp cho họ dịch vụ phù hợp với ngôn ngữ và văn hóa của Miguel là vô cùng quý giá.
Với tư cách là Huấn luyện viên tài chính, Miguel cung cấp dịch vụ cố vấn 1:1 đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng. Anh ấy là một trong những huấn luyện viên được yêu thích nhất của chúng tôi và đặc biệt cam kết đảm bảo khách hàng nói tiếng Tây Ban Nha nhận được dịch vụ chất lượng. Ngoài ra, khi đại dịch đòi hỏi phải chuyển từ huấn luyện trực tiếp sang trực tuyến, Miguel vẫn cam kết và thích nghi. Anh ấy thậm chí còn nhận thêm các cuộc hẹn, vì các huấn luyện viên tài chính khác không thể hoặc không muốn chuyển sang hình thức trực tuyến. Trong nhiệm kỳ huấn luyện tài chính của mình, anh ấy cũng đã dẫn dắt các hội thảo liên quan đến thuế cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và nhạc sĩ địa phương.
Với tư cách là Người chuẩn bị thuế và Huấn luyện viên tài chính, Miguel tỏa sáng với khả năng tạo ra một không gian thoải mái và không phán xét để khách hàng nói về các chủ đề cực kỳ nhạy cảm. Anh hiểu được mối liên hệ về mặt cảm xúc và tâm lý đi kèm với các quyết định và cuộc trò chuyện liên quan đến tài chính.
- Người được đề cử đã đảm nhận vai trò lãnh đạo tình nguyện theo những cách nào?
Miguel đã trở thành thành viên của Đội ngũ lãnh đạo tình nguyện viên thuế của chúng tôi vào năm 2018. Với tư cách là một VLT, anh ấy cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ và động viên cho các tình nguyện viên khác tại các địa điểm thuế của chúng tôi (đặc biệt là các tình nguyện viên ít kinh nghiệm hơn) và luôn cập nhật luật thuế và thủ tục mới nhất. Tại các địa điểm thuế của chúng tôi, anh ấy rất vui khi được tham gia bất cứ nơi nào có nhu cầu lớn nhất, tiến hành phỏng vấn đầu vào, chuẩn bị tờ khai và/hoặc biên dịch. Anh ấy cũng đã phục vụ như một Rover trong các buổi đào tạo thuế của chúng tôi, hỗ trợ các tình nguyện viên khác trong việc điều hướng phần mềm thuế và các khái niệm trong lớp học.
Ngoài dịch vụ tư vấn tài chính, Foundation Communities còn mời Miguel đảm nhận vai trò lãnh đạo bằng cách tổ chức các lớp Quản lý tiền cho khách hàng: một loạt lớp học tương tác giới thiệu về quản lý tiền và bao gồm các kiến thức cơ bản về nợ, lập ngân sách và tiết kiệm.
- Người được đề cử sẽ thu hút người khác tham gia vào các hoạt động tình nguyện như thế nào?
Ngoài hoạt động tình nguyện, Miguel còn tham gia vào các hoạt động tiếp cận và gây quỹ cho Foundation Communities. Anh đã từng là Người dẫn chương trình cho ba Bữa trưa chào mừng trở về thường niên của FC từ năm 2013 đến năm 2016. Vai trò này bao gồm việc mời những cá nhân trong mạng lưới của anh đến lấp đầy một bàn tại sự kiện và đạt được mục tiêu gây quỹ để đóng góp vào sứ mệnh của tổ chức là đảm bảo mọi người đều có một nơi ở hấp dẫn và giá cả phải chăng để gọi là nhà.
Ngoài ra, anh còn tổ chức Ngày hội mở cửa, đây là một cách khác để các tình nguyện viên hoặc nhà tài trợ hiện tại mời bạn bè, gia đình và các thành viên cộng đồng của họ đến tìm hiểu thêm về công việc của Foundation Communities và cách họ có thể tham gia, thông qua hoạt động tình nguyện, quyên góp, hợp tác với công ty hoặc truyền miệng.
Sự tiếp cận của ông cũng mang tính cá nhân. Cháu gái của ông sẽ tham gia nhóm đào tạo Huấn luyện tài chính năm 2021 sắp tới. Cô đã chia sẻ trong cuộc phỏng vấn tình nguyện của mình về cách Miguel đã giúp cô hiểu biết về những điều cơ bản của sức khỏe tài chính, và cô có động lực để cống hiến cho cộng đồng theo cách tương tự như ông đã làm.
- Người được đề cử có chia sẻ câu chuyện của họ và câu chuyện của tổ chức mà họ phục vụ không?
Miguel đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu Foundation Communities với một người liên lạc mà anh có tại Lãnh sự quán Mexico ở Austin. Mối liên hệ này cuối cùng đã dẫn đến sự hợp tác giữa FC và Lãnh sự quán trong việc cung cấp và quản lý học bổng MexAustin, một học bổng trị giá 1,000 đô la hàng năm được trao trực tiếp cho hơn 60 học sinh cuối cấp trung học Latinx trên khắp Trung Texas.
Miguel có mối quan hệ rất tốt và đặc biệt dễ gần. Anh ấy là một người kết nối cá nhân và chuyên nghiệp tự nhiên. Anh ấy chia sẻ câu chuyện tình nguyện của mình và công việc của Foundation Communities một cách tự nhiên trong suốt các tương tác cá nhân và chuyên nghiệp của mình. Anh ấy luôn đề cập đến việc anh ấy yêu FC, công việc của chúng tôi và công việc tình nguyện của anh ấy như thế nào, và chúng tôi đánh giá cao sự tận tâm và cam kết sâu sắc của anh ấy trong việc tạo ra quyền tiếp cận nhà ở công bằng và các dịch vụ hỗ trợ cho cả cư dân và thành viên cộng đồng để phát triển.
