30年2021月XNUMX日,消費者金融保障局新收債規則生效。以下是了解新規則的要點:
什麼是收債驗證通知?
當收債人第一次與您溝通時,他們需要提供有關債務的某些資訊。這被稱為 驗證通知。 它將以書面或電子方式發送,通常包括:
- 收債人的姓名和郵寄訊息
- 所欠債務的債權人姓名
- 與債務相關的帳號(如果有)
- 反映利息、費用、付款和信貸的當前債務金額
- 有關您的收債權的信息,包括如何對債務提出爭議
該通知允許您 確定有關您的債務的資訊是否正確。該通知必須包含一份「撕下」表格,您可以將其發送回收債權人以對債務提出爭議。
收債人如何聯絡我?
根據收債規則,收債人不能打電話:
- 7天內超過7次,或
- 在與您就債務問題進行電話交談後 7 天內
如果收債人透過社群媒體聯絡您:
- 該訊息必須是私人的
- 他們必須表明自己是收債人
- 他們必須為您提供一種選擇退出他們的通信的方式
收債人何時可以向信用報告機構報告我的債務?
在向信用報告機構報告債務之前,收款人必須
- 透過電話或親自與您談論債務
- Or 已透過電子方式郵寄或交付通知並等待 14 天以確保通知已交付
一旦你 收到驗證通知,這通常意味著他們已經依法通知您並且 他們可以開始向信用報告機構報告。
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