Cada año, Foundation Communities ayuda a más de 20,000 residentes del centro de Texas a preparar y presentar sus declaraciones de impuestos y a maximizar su reembolso. Este año, debido a la COVID-19, tuvimos que suspender la preparación de impuestos presencial, pero a principios de abril lanzamos un servicio 100% en línea que estará vigente hasta el 15 de julio. En lugar de reunirse con los clientes en persona, nuestros preparadores de impuestos utilizan un sistema completamente en línea y se comunican con ellos por teléfono para revisar la información fiscal que envían en línea a través del portal de presentación de impuestos de Foundation Communities.
Al igual que muchos otros, nuestros preparadores de impuestos certificados por el IRS han pasado a trabajar desde casa en lugar de trabajar en uno de los centros Prosper Center o en otro centro de preparación de impuestos en Austin. Hablamos con Johnny LeBlanc, uno de nuestros preparadores de impuestos certificados por el IRS, para saber qué lo motiva a ayudar a los residentes del centro de Texas a preparar y presentar sus impuestos, y cómo va la transición de la preparación de impuestos en persona a la preparación de impuestos en línea.
Si aún necesita presentar su declaración de impuestos o solicitar su pago de estímulo, nuestro equipo certificado por el IRS puede ayudarle. ¿Espera un reembolso? ¡No espere! Visite el portal de declaración de impuestos de Foundation Communities o llame al 512-610-7374 para obtener ayuda.
¿Cuánto tiempo lleva trabajando voluntariamente con Foundation Communities como voluntario de ayuda fiscal certificado por el IRS y cómo se involucró?
Comencé a trabajar como voluntario en 2008. No recuerdo cómo escuché por primera vez sobre el programa de impuestos de Foundation Communities (probablemente un anuncio de servicio público en KUT), pero asistí a una sesión de capacitación y decidí intentarlo.
¿En qué medida tu experiencia como voluntario se basó en tu experiencia previa? ¿Qué has aprendido a lo largo del camino?
Soy ingeniero eléctrico jubilado. Los números y la complejidad no me intimidan y he estado preparando mis propios impuestos federales durante muchos años, por lo que preparar las declaraciones de impuestos ha sido fácil. Interactuar con tantas personas diferentes mientras las ayudaba con sus impuestos definitivamente ha sido una experiencia diferente a la de un ingeniero que trabaja para una gran empresa.
El programa Tax Help normalmente es un servicio presencial, pero debido a las precauciones por el COVID-19 fue necesario cambiar a un servicio virtual. ¿Cómo es trabajar como voluntario virtualmente?
Es muy positivo que todavía podamos ayudar a la gente con sus impuestos. El uso del software de impuestos es exactamente el mismo que en los sitios de impuestos y la plataforma en línea hace que sea muy fácil comunicarse con el personal de Foundation Communities. El único inconveniente es no poder interactuar directamente con nuestros clientes. Extraño eso.
¿Cómo es la configuración de tu espacio de trabajo voluntario virtual desde casa?
Soy un viejo nerd, así que tengo una computadora de escritorio potente y un monitor muy grande en mi oficina en casa, lo que hace que hacer declaraciones de impuestos virtuales sea muy fácil. Tengo un comedero para pájaros justo afuera de mi ventana, así que puedo ver a los pájaros padres tratando frenéticamente de mantener a sus polluelos alimentados y mi escritorio generalmente está cubierto con 2 o 3 gatos durmiendo (a menudo roncando) mientras hago la declaración de impuestos.
¿Qué es lo que más extrañas de trabajar voluntariamente en persona en los sitios de impuestos?
Interactuar con el personal de Foundation Communities y conocer en persona a nuestros clientes fiscales.
Cuando no estás haciendo voluntariado, ¿qué te gusta hacer?
Mi principal pasatiempo es la fotografía, también me gusta la pintura digital y también me encanta visitar y hacer caminatas en nuestros parques nacionales (y también en los parques locales). También soy voluntaria en el Centro de Animales de Austin, donde intento ayudar a que adopten gatos.
¿Cuál fue el último libro, película o programa de televisión que te hizo reír a carcajadas?
Big Bang Theory
¿Dulce favorito?
Chocolate con leche
Para cualquier persona que esté considerando preparar sus impuestos virtualmente, pero nunca haya utilizado un servicio virtual antes, ¿qué le gustaría que supiera para ayudarlo a sentirse cómodo?
Si no se siente cómodo utilizando nuestro servicio de impuestos virtuales, piense en ello como si estuviera utilizando TurboTax pero con personas reales que harán la declaración real por usted y que la revisarán y explicarán con usted antes de enviarla.
