Súčasní obyvatelia
Sťažnosť/obavenie obyvateľov
*V prípade akýchkoľvek nezákonných aktivít, podozrivého správania alebo ohrozenia vašej bezpečnosti alebo bezpečnosti iných zavolajte na číslo 911.*
Je môj problém podnetom alebo problémom?
• Problémy s pracovnými príkazmi
• Sťažnosť suseda
• Problémy s predajcom (predtým služby na kontrolu škodcov, zdvorilostná hliadka, upratovačka, dodávka)
• Parkovisko
• Požiadavky na kontrolu škodcov
• Problémy s vonkajšími nehnuteľnosťami
• Problém s politikou
• Problém s tým, ako sa politika uplatňuje
• Problém s reakciou alebo správaním zamestnancov
pre obavy, vyplňte prosím a Formulár spätnej väzby od obyvateľov, alebo sa obráťte na zamestnanca na mieste na vašom pozemku.
pre sťažnosti, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
Všetky sťažnosti by mali byť odovzdané do tridsiatich (30) dní od incidentu.
Proces sťažností
Máte niekoľko možností, ako s nami komunikovať!
Krok 1:
Kliknutím na tento odkaz vyplňte online formulár
OR
Volanie 737-717-4040 a zanechať hlasovú správu.
OR
Spolupracujte so zamestnancom, ktorému dôverujete, a stiahnite si a vyplňte formulár sťažnosti.
Krok 2:
Vašu sťažnosť posúdi nadriadený a do 10 pracovných dní vám bude poskytnutá písomná odpoveď.
Krok 3:
Ak nie ste spokojní s uznesením nadriadeného, môžete požiadať riaditeľa, aby preveril vašu sťažnosť. Písomná odpoveď vám bude poskytnutá do 10 pracovných dní.
Pri podávaní sťažnosti musíte uviesť svoje meno, podpísať sťažnosť a byť k dispozícii na prediskutovanie problému. Zverejnené informácie nie sú dôverné a budú zdieľané s príslušnými zamestnancami na vyriešenie sťažnosti. Ak potrebujete pomoc pri vypĺňaní formulára, môžete kontaktovať ktoréhokoľvek zamestnanca, s ktorým sa cítite dobre.
Každý obyvateľ, ktorý sa zúčastňuje na procese podávania sťažností, je výslovne chránený pred odvetnými opatreniami.
