वर्तमान निवासी

निवासी शिकायत/चिंता प्रक्रिया



*किसी भी अवैध गतिविधि, संदिग्ध व्यवहार, या स्वयं या दूसरों की सुरक्षा के लिए खतरे के लिए, कृपया 911 पर कॉल करें।*

 

क्या मेरा मुद्दा एक शिकायत है या चिंता का विषय है?

चिंताओं यह है:
• कार्य आदेश संबंधी समस्याएं
• पड़ोसी की शिकायत
• विक्रेता संबंधी मुद्दे (जैसे कीट नियंत्रण सेवाएं, शिष्टाचार गश्त, चौकीदारी, डिलीवरी)
• पार्किंग
• कीट नियंत्रण अनुरोध
• बाहरी संपत्ति संबंधी मुद्दे
शिकायत इस प्रकार वर्गीकृत किया जा सकता है:
• पॉलिसी से संबंधित समस्या
• नीति लागू करने के तरीके से संबंधित समस्या
• स्टाफ़ की प्रतिक्रिया या आचरण से संबंधित समस्या

यदि आपको कोई चिंता है , तो कृपया निवासी प्रतिक्रिया प्रपत्र भरें , या अपनी संपत्ति पर मौजूद किसी कर्मचारी से संपर्क करें।

शिकायतों के लिए , कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

सभी शिकायतें घटना के तीस (30) दिनों के भीतर प्रस्तुत की जानी चाहिए।

शिकायत प्रक्रिया

आपके पास हमारे साथ संवाद करने के कुछ विकल्प हैं!

चरण १:

ऑनलाइन फॉर्म भरने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें

OR

737-717-4040 पर कॉल करें और वॉइसमेल छोड़ दें।

OR

शिकायत प्रपत्र डाउनलोड करने और भरने के लिए अपने किसी विश्वसनीय स्टाफ सदस्य की सहायता लें।

चरण १:

आपकी शिकायत की समीक्षा एक पर्यवेक्षक द्वारा की जाएगी, तथा 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपको लिखित उत्तर प्रदान किया जाएगा।

चरण १:

यदि आप पर्यवेक्षक के समाधान से असंतुष्ट हैं, तो आप निदेशक से अपनी शिकायत की समीक्षा करने का अनुरोध कर सकते हैं। आपको 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर लिखित जवाब दिया जाएगा।

शिकायत दर्ज करते समय, आपको अपना नाम देना होगा, शिकायत पर हस्ताक्षर करना होगा और मुद्दे पर चर्चा करने के लिए उपलब्ध रहना होगा। प्रकट की गई जानकारी गोपनीय नहीं है और शिकायत को हल करने के लिए इसे संबंधित कर्मचारियों के साथ साझा किया जाएगा। यदि आपको फॉर्म भरने में सहायता की आवश्यकता है, तो आप किसी भी कर्मचारी से संपर्क कर सकते हैं जिसके साथ आप सहज महसूस करते हैं।

शिकायत प्रक्रिया में भाग लेने वाले किसी भी निवासी को प्रतिशोध से स्पष्ट रूप से सुरक्षा प्रदान की जाती है।